Ескелді ауданы бойынша "Халық үніне құлақ асатын мемлекет" тұжырымдамасын іске асыру және өтініш берушілермен жұмыс сапасын арттыру мақсатында азаматтардың мемлекеттік органдарға жүгіну рәсімдерін барынша жеңілдетуге және олардың қаралуын бақылауды жетілдіруге арналған "Е-өтініш" ақпараттық жүйесін қолдану нұсқаулығын ұсынады.